Programmes de subventions et contributions
Normes de service et résultats pour la période 2019 à 2023
| Temps moyen de traitement PDEQ et PDC |
Engagements (jours civils) |
Résultats (moyenne en jours) pour 90 % des cas |
Résultats (pour 100 % des cas) |
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2019 - 2020 |
2020 - 2021 |
2021 - 2022 |
2022 - 2023 |
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Accusé de réception en ligne |
2 jours |
Réponse automatisée |
Réponse automatisée |
Les résultats 2021-2022 et 2022-2023 seront disponibles dans l’InfoBase du GC. |
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Accusé de réception : demande de financement |
5 jours |
3 jours |
1 jour |
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Accusé de réception : demande de financement nécessitant des informations complémentaires |
10 jours |
4 jours |
4 jours |
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Décision pour demande de financement |
De 35 à 65 jours Note de bas de page 1 |
56 jours |
59 jours |
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Traitement de la réclamation |
Moins de 25 jours |
15 jours |
12 jours |
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Temps moyen de traitement PDC |
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Traitement de la réclamation |
Moins de 25 jours |
9 jours |
14 jours |
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Retour à la première référence de la note de bas de page 1: Demande incomplète : un maximum de 45 jours est accordé pour soumettre les informations manquantes; au-delà de ce délai, le dossier sera fermé.